El 42% de los directivos USA declaran que los consumidores han avergonzado a sus empresas a través de las Redes Sociales.

Con motivo de errores de producto, fallos en el servicio o una mala atención, los consumidores han recurrido a las redes sociales para quejarse públicamente, dejando en evidencia a casi la mitad de empresas del mercado americano y poniendo en riesgo su reputación de marca. Así lo pone de manifiesto un estudio publicado por

7 Jun, 2015
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Según un estudio global, los directivos perciben la reputación como un activo estratégico.

La consultora Deloitte, juntamente con Forbes Insights, acaba de publicar los resultados de su estudio anual “2014 Global Survey on Reputation Risk”, que se elabora en base a encuestas a más de 300 líderes directivos de empresas representativas a nivel global y local. El estudio se centra en analizar los riesgos relacionados con la

27 Nov, 2014
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El 42% de los directivos USA declaran que los consumidores han avergonzado a sus empresas a través de las Redes Sociales.

Según un estudio global, los directivos perciben la reputación como un activo estratégico.